「新型コロナ」の記事一覧

海舟 新型コロナ対策 ー 館内設備・サービスの変更まとめ ー

海舟 新型コロナ対策

館内設備・サービスの変更等についてお詫びとお願いについて

京都府の緊急事態宣言が解除され、おかげさまでわたしどもも営業を再開させていただきました。

まだまだ新型コロナに油断することなく、お客様・従業員の安全、健康のために感染予防対策を考える限り実施していきたいと思っております。

つきましては、当館設備・パブリックスペースの利用、接客サービスなどコロナ禍以前の海舟とは大きく変更させていただいた点がいくつもあります。

ご贔屓いただいているリピーター様におかれましては、サービス低下とお叱りを受けるかもしれません。また、初めてネット予約いただいたお客様にも予約時表示されていたサービス内容との違いをお感じになるかもしれません。

新型コロナ対策につきましては、「全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会」が5月14日に作成した「宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン」に沿うものでございます。それ以降のガイドライン改訂版やお客様からの声を参考に本日の形となっております。

お客様には大変ご不便やご迷惑をお掛けすることとなると思いますが、どうかみなさまに安心・安全に当館にてお過ごしいただくための対策としてご理解いただきますようお願いいたします。

旅館・海舟  代表取締役社長 西谷 進

1)館内でのお願い

 ① 駐車場からお部屋までのポーターサービス(カバン・荷物の運搬)はしておりません。接触感染予防のためです。

 ② 玄関にて健康チェック、体温測定をお願いしております。37.5℃以上ある場合は、大変申し訳ございませんが入館・ご宿泊いただけません。

 ③ 入館前に手指消毒をお願いいたします。

 ④ 館内では、マスクを着用してください。

 ⑤ スタッフは全員、マスクを着用させていただいております。

 ⑥ チェックインカウンターにアクリルパネルを設置しております。

 ⑦ チェックイン時をはじめ、フロントにご用のある際はソーシャルディスタンスを守っていただくため、足型シートで示した距離を確保ください。

 ⑧ ご宿泊カードには、クラスター対策のため正しい氏名・電話番号・住所を正確にご記入ください。

 ⑨ 館内利用説明は、濃厚接触を避けるためこの「しおり」にて代えさせていただきます。

 ⑩ チェックイン時に自動車運転免許証・保険証等を目視にてご本人確認させていただきます。

 ⑪ エレベーターは密集を避けるため少人数でご利用ください。

 ⑫ 玄関横に備えてある下駄・サンダルは全て消毒済みです。安心してご利用ください。返却の際は、返却カゴに入れてください。

 ⑬ 館内いたるところに消毒液が設置してあります。積極的にお使いください。

 ⑭ 定期的にパブリックスペースの消毒・清掃に参ります。

 ⑮ 翌朝10時のチェックアウトは大変混み合う場合がございます。密を避けるためにお早目のご精算をご提案しております。

 ⑯ 2階ラウンジに備え付けていました新聞は、休止しております。

 ⑰ マッサージ・エステは、ただいま休止中です。

2)館内設備利用の変更点等

 ① 大浴場 

  ⅰ)24時間入浴可能ですが、時間帯によっては非常に込み合いますので密にならないようにご配慮ください。

  ○ 16:30~18:00頃がピークとなります。

  ⅱ)大浴場にタオル・バスタオルはございません。お部屋のものをお持ちくださいませ。

 ② 売店

  ⅰ)チェックイン以降~21時まで、翌朝8時~10時まで

  ⅱ)売店隣の消毒液をご利用ください。

 ③ ラウンジコーナー・コーヒーマシン

  ⅰ)ソファーの数を減らし密になるのを防いでいます。また、対面でのソファー設置はしておりません。

  ⅱ)コーヒーマシンは、チェックイン以降~23時まで、翌朝7時~10時まで

 ④ 屋上展望デッキ

  ⅰ)チェックイン以降~23時まで、翌朝7時~10時まで

  ⅱ)ドアノブ前の消毒液をお使いください。

 ⑤ ゲームコーナー

  ⅰ)大変申し訳ございませんが、閉鎖しております。

 ⑥ 1Fフロント横トイレ

  ⅰ)利用中止中です。お部屋のトイレをご利用ください。

 ⑦ 2階宴会場前トイレ

  ⅰ)朝食時のみ利用可能です。それ以外の時間帯は閉鎖しておりますのでお部屋のトイレをご利用ください。

 ⑧ 大浴場トイレ

  ⅰ)入浴可能時間中はご利用いただけます。

 ⑨ 喫煙場所について

  ⅰ)パブリックスペース及び当館敷地内でおタバコは吸っていただけません。喫煙スペースもございません。喫煙のできるお部屋をご予約いただいたお客様に限り、お部屋でご利用ください。

3)客室及び夕食・朝食について

 ① 浴衣は入室後に客室係がサイズを確認後にお持ち致します。その際、夕食(部屋食)の時間もお尋ね致します。

 ② 客室係は、入室直後の湯茶のサービスを致しません。

 ③ 夕食・朝食ともにお部屋、または個室でご用意いたします。

 ④ 夕食・朝食とも料理を係りが並べる際は、テーブルより離れていただきますようお願いします。

 ⑤ 食事は出来るだけ一度にお出しするようにします。また、空いた食器類につきましては、お盆にお客様で移していただきますようお願いします。これは、何度もお部屋にお邪魔しないようにする取り組みとご理解くださいませ。

 ⑥ 夕食時に客室係が朝食の時間と場所をご案内いたします。

 ⑦ 接客係は、マスクを着用しております。

 ⑧ グラス、栓抜きなどは部屋に備え付けておりません。ご利用の際は、接客係またはフロント9番にご連絡くださいませ。

4)外湯「花ゆうみ」送迎について

 ① 「花ゆうみ」は現在、短縮営業をしております。曜日・時間によってはご利用いただけません。

 ② 当館前より無料送迎バスを走らせています。16:00 16:30 17:00発の3回です。

 ③ 送迎時の密を避けるため、乗車人数制限をしております。大勢様の場合は、ピストン送迎させていただきます。

5)ご滞在中の体調不良について

 ① ご入室後、発熱などの体調不良をお感じの際は、直ちにフロント9番にご連絡ください。

 ② 発熱された方を含め、みなさま全員、お部屋から出ないようにお願いいたします。

 ③ 「京丹後市保険所」または「京都府健康対策課」に連絡してその後の対応についてご相談させていただきます。

6)万が一、当館から新型コロナ感染者が出た場合は、その方と濃厚接触の恐れがあるお客様の個人情報を保健所に提供することを予めご了承くださいませ。

以上のようにみなさまには大変ご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

ご質問・ご要望等ございましたら、なんなりとお問い合わせくださいませ。

夕日ヶ浦温泉 海舟 0772-74-0825